Política de Privacidad

Información de la Empresa

Rally Europe B.V. ("Rally", "nosotros", "nuestro") es una startup con sede en Países Bajos que ofrece servicios de gestión de gastos, control de gastos y tarjetas. Rally Europe B.V. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales procesados en relación con nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y tratar sus datos personales en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y demás normas aplicables de protección de datos. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos en relación con su información.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos y procesamos varios tipos de información para poder ofrecer nuestros servicios. Esto puede incluir:

Información comercial: Detalles sobre la empresa o el negocio que representa, como el nombre, dirección comercial, datos de contacto y números fiscales o de registro.
Información de empleados: Datos personales de empleados o usuarios dados de alta en nuestra plataforma, como nombre, email laboral, información de contacto, puesto o rol, e información de identificación (si fuera necesaria para verificación).
Datos financieros: Información vinculada a gastos y transacciones, incluyendo importes de compras, fechas, categorías de gastos, recibos o facturas subidos, y saldos de cuenta o límites de gasto.
Detalles de pago: Información necesaria sobre tarjetas y pagos para nuestros servicios de control y gestión de gastos. Por ejemplo, esto puede incluir números de tarjetas de crédito o débito, datos bancarios para liquidaciones y el historial de transacciones en dichas tarjetas.
Datos de uso y técnicos: Al usar nuestro sitio web o app, podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y registros de uso (por ejemplo, horarios de acceso y actividad en la plataforma), lo que nos ayuda a asegurar el servicio y mejorar la experiencia de usuario.

Recopilamos datos personales directamente de usted (por ejemplo, al completar formularios o enviar reportes de gastos) o de su empresa u organización si configuran una cuenta a su nombre. En todos los casos, solo recopilamos los datos que son necesarios para las finalidades descritas en esta política.

Finalidad del Tratamiento

Rally procesa sus datos personales con fines claros y específicos. Solo utilizaremos sus datos para operar y mejorar nuestros servicios según se describe a continuación:

Prestación de servicios: Para proveer y entregar nuestros servicios de gestión de gastos, control de gastos y tarjetas. Esto incluye procesar reportes de gastos, emitir y gestionar tarjetas de pago, gestionar transacciones y permitirle administrar sus gastos en tiempo real. Utilizamos sus datos para garantizar que las compras y los reportes de gastos se atribuyan y procesen correctamente.
Gestión de cuentas y soporte: Para gestionar su cuenta de usuario (configuración de perfil, autenticación y mantenimiento de preferencias) y ofrecerle soporte al cliente. Por ejemplo, podemos usar sus datos de contacto para enviarle confirmaciones de servicio, responder consultas o notificarle sobre cambios o incidencias importantes relacionadas con su cuenta.
Cumplimiento legal: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables. Como proveedor de servicios financieros, estamos obligados a procesar ciertos datos personales para cumplir obligaciones legales: por ejemplo, verificar identidades para normativas KYC y contra el blanqueo de capitales, mantener registros de transacciones para informes financieros y auditorías, y cumplir con las leyes fiscales y laborales. Usamos sus datos para cumplir con dichas obligaciones y colaborar con autoridades regulatorias o policiales cuando sea legalmente requerido.
Seguridad y prevención de fraude: Para reforzar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes o usos indebidos. Monitoreamos y analizamos datos (como patrones de transacciones y actividad de inicio de sesión) para detectar actividades sospechosas o no autorizadas. Esto nos ayuda a proteger su cuenta y nuestros servicios contra fraudes, robos u otras acciones dañinas. Por ejemplo, podemos utilizar sistemas automatizados para señalar actividades inusuales de gasto en una tarjeta de empresa e impedir el fraude, o usar datos de autenticación para evitar accesos no autorizados.
Mejora de servicios e intereses legítimos empresariales: Para operar y mejorar nuestro negocio y servicios bajo intereses legítimos. Esto incluye analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia de usuario, desarrollar nuevas funciones o herramientas que faciliten la gestión de gastos y realizar procesos internos como pruebas y control de calidad. Solo empleamos los datos para estos fines cuando no se vean afectados sus derechos de privacidad. Por ejemplo, podemos revisar cómo usan los usuarios ciertas funciones para orientar mejoras del producto, o utilizar datos de gastos agregados para perfeccionar nuestras herramientas de presupuestación, respetando siempre su confidencialidad.

No utilizaremos sus datos personales para ningún fin incompatible con los propósitos indicados anteriormente. Si necesitamos usar sus datos para un propósito nuevo, le informaremos y, si es necesario, solicitaremos su consentimiento.

Base Legal del Tratamiento

Bajo el RGPD, debemos contar con una base legal válida para tratar sus datos personales. Rally se apoya en los siguientes fundamentos legales para el tratamiento:

Consentimiento: Tratamos ciertos datos sobre la base de su consentimiento. Cuando crea una cuenta en Rally o nos proporciona su información personal, normalmente se le pide que acepte esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio. En estos casos, su consentimiento nos permite usar sus datos con los fines indicados. Por ejemplo, al registrarse y proporcionar sus datos, usted acepta que procesemos esa información para operar su cuenta. Cuando dependamos de su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (ver sección Sus Derechos abajo), aunque la retirada no afectará el tratamiento ya realizado. Ciertos usos de datos (como comunicaciones de marketing opcionales o cookies) solo se realizarán con su consentimiento explícito.
Ejecución de un contrato: Gran parte del tratamiento es necesario para cumplir el contrato entre usted (o su empresa) y Rally. Es decir, necesitamos tratar sus datos para prestarle los servicios que solicita. Esta base aplica siempre que el tratamiento de su información sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones según nuestro acuerdo de usuario. Por ejemplo, procesar sus reportes de gastos y transacciones de pago es necesario para cumplir con los servicios acordados. Sin estos datos no podríamos brindar la funcionalidad principal de nuestra plataforma.
Obligación legal: También procesamos datos cuando es necesario para cumplir una obligación legal. Esto significa que si las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros exigen recopilar o conservar cierta información, debemos hacerlo. Por ejemplo, la normativa financiera puede exigirnos conservar registros de transacciones durante un período mínimo, o las leyes contra el fraude o terrorismo pueden requerir que recopilemos o compartamos información para verificar la identidad. En estos casos, la ley es la base de tratamiento y solo procesaremos los datos mínimos requeridos para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Intereses legítimos: En algunos casos, tratamos sus datos por intereses legítimos de Rally Europe B.V. o de un tercero, siempre que estos intereses no queden anulados por sus derechos y libertades fundamentales. Consideramos que nuestros intereses legítimos en operar un servicio seguro, eficiente e innovador de gestión de gastos benefician tanto a nosotros como a nuestros usuarios. Ejemplos de tratamiento bajo esta base incluyen: optimizar la funcionalidad de nuestra plataforma, realizar análisis de negocio de forma responsable con la privacidad para tomar decisiones informadas, prevenir el fraude y asegurar nuestro sistema, y comunicarnos con nuestros clientes sobre actualizaciones del producto o novedades del sector. Al basarnos en intereses legítimos, siempre valoramos y equilibramos cualquier impacto potencial sobre usted y sus derechos. No utilizaremos sus datos para fines en los que nuestros intereses sean superados por el posible riesgo para su privacidad. (Por ejemplo, si alguna vez quisiéramos utilizar los datos de una forma que usted no esperaría razonablemente, buscaríamos su consentimiento o garantizaríamos que se ampare en otra base legal.)

En resumen, Rally solo tratará sus datos personales cuando tenga una base legítima para hacerlo, como su consentimiento o la necesidad de proporcionar y mejorar nuestros servicios respetando su privacidad. Si tiene dudas sobre la base legal de cualquier tratamiento concreto, puede contactarnos para más información.

Compartición de Datos con Terceros

Tratamos sus datos con cuidado y no vendemos ni alquilamos su información a terceros para fines comerciales propios. Sin embargo, para operar nuestro negocio y ofrecer nuestros servicios, a veces necesitamos compartir datos con terceros de confianza. Solo compartimos la cantidad mínima de datos necesaria y únicamente para los fines descritos en esta política. Los tipos de terceros con quienes podemos compartir datos personales son:

Proveedores de servicios (Encargados): Empresas externas que realizan servicios a nuestro nombre: alojamiento nube, almacenamiento, plataformas de comunicación, herramientas de soporte, servicios de análisis y soporte IT. Compartimos datos con estos proveedores solo en la medida necesaria para que realicen sus tareas (por ejemplo, almacenar datos en un servidor seguro en la nube o enviar una notificación por correo electrónico). Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que exigen cumplimiento RGPD y solo pueden usar los datos para prestar servicios a Rally. No tienen permitido usar sus datos para otros fines propios.
Socios financieros y de pago: Como Rally ofrece tarjetas y gestión de gastos, podemos colaborar con bancos, procesadores de pago, redes de tarjetas o socios financieros. Su información personal y financiera puede compartirse con estos socios solo para procesar pagos, ejecutar transacciones o emitir tarjetas. Por ejemplo, al realizar una transacción con tarjeta, los detalles de dicha transacción y su identidad deben compartirse con el procesador de pagos o el banco que gestiona el pago. Estos socios también están sujetos a estrictas obligaciones de privacidad y seguridad.
Conformidad y autoridades regulatorias: Si es requerido, compartimos información con reguladores, policía o auditores. Esta compartición solo tendrá lugar en la medida en que estemos legalmente obligados, por ejemplo, respondiendo a requerimientos legales de autoridades o compartiendo datos con reguladores como la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos (Autoriteit Persoonsgegevens) o entidades supervisoras financieras. También podemos divulgar información para hacer cumplir nuestros términos de servicio o proteger nuestros derechos (o los de usuarios y terceros) en casos de incidencias de seguridad o incumplimientos, siempre en conformidad con la ley.
Transferencias empresariales: Si Rally Europe B.V. participa en una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, los datos personales podrían transferirse o compartirse con las partes implicadas (por ejemplo, en una revisión de diligencia debida). Si se da una transferencia de este tipo, garantizaremos que el destinatario cumpla obligaciones de privacidad al menos tan estrictas como las de esta política, e informaremos sobre cualquier cambio relevante en propiedad o gestión de los datos.

En toda compartición con terceros, procuramos minimizar los datos y asegurar las garantías adecuadas. Requerimos que cualquier tercero que reciba datos personales aporte garantías suficientes sobre la seguridad de sus datos y los use solo para el propósito previsto. Rally nunca comparte sus datos personales con terceros para marketing ni para usos no descritos en esta Política de Privacidad. Si necesitamos compartir sus datos por cualquier otro motivo, solicitaremos su consentimiento o le informaremos claramente sobre el motivo y la base legal.

Conservación de los Datos

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida, o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables. Esto significa:

Cuenta activa: Si tiene una cuenta activa con Rally, conservaremos su información personal mientras la utilice o según requiera el servicio. Esto nos permite ofrecer el servicio de manera continua (por ejemplo, mantener el historial de gastos y la configuración de su cuenta).
Cuenta cerrada o inactiva: Si cierra su cuenta o esta permanece inactiva, eliminaremos o anonimizaremos sus datos tras un plazo prudencial, a menos que tengamos obligación legal de conservarlos. Antes de la eliminación, podemos conservar sus datos por un período breve en caso de que reactive la cuenta o para resolver asuntos pendientes (como un ticket de soporte o una transacción en curso).
Cumplimiento normativo: Cierta información podrá conservarse más tiempo por obligaciones legales o necesidades comerciales legítimas. Por ejemplo, los registros de transacciones financieras y datos personales asociados pueden mantenerse durante varios años según exige la legislación fiscal, la normativa contra el blanqueo de capitales o las reglas contables. Estas leyes suelen exigir retener los datos por un tiempo fijo (por ejemplo, algunos registros financieros deben conservarse 7 años). Durante este tiempo, sus datos estarán sujetos a controles de acceso estrictos y solo se utilizarán para cumplimiento o fines internos legítimos.
Eliminación: Cuando los datos personales ya no sean necesarios para ningún fin permitido, los eliminaremos, destruiremos o anonimizaremos de forma segura (para que ya no puedan asociarse a usted). Contamos con procedimientos para revisar periódicamente los datos almacenados y eliminar o anonimizar información que ya no sea necesaria.

En resumen, Rally no conserva sus datos personales de forma indefinida. Nuestro objetivo es conservar los datos el mínimo tiempo necesario, considerando obligaciones legales y operativas. Si desea información sobre los periodos de retención de diferentes tipos de datos, puede contactarnos para obtener más detalles.

Medidas de Seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales. Rally aplica robustas medidas de seguridad para proteger su información frente a accesos, divulgaciones, alteraciones o destrucciones no autorizadas. De acuerdo a los requisitos legales, aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado: Los datos sensibles (como pagos y contraseñas) están cifrados tanto en tránsito (mediante TLS/SSL cuando se envían entre su dispositivo y nuestros servidores) como en reposo (cuando se almacenan en bases de datos) para evitar su acceso no autorizado.
Control de acceso: Limitamos el acceso a datos personales solo a personal autorizado y estrictamente necesario. Nuestro personal está formado en principios de protección de datos y sujeto a obligaciones de confidencialidad. También implementamos controles de acceso por roles, garantizando que cada empleado o proveedor solo acceda a los datos necesarios para su función.
Pruebas y actualizaciones de seguridad: Nuestros sistemas se mantienen actualizados y realizamos revisiones, análisis de vulnerabilidades y tests periódicos de seguridad para identificar y corregir posibles debilidades. Además, monitorizamos nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas y contamos con sistemas de detección y prevención de intrusiones.
Medidas organizativas: Disponemos de políticas y procedimientos internos para proteger los datos (como políticas de seguridad de dispositivos, planes de respuesta a incidentes y restringir accesos solo lo indispensable). Garantizamos que los proveedores terceros estén obligados a mantener estándares de seguridad sólidos. Antes de contratar nuevos proveedores, evaluamos sus prácticas de seguridad y continuamos supervisando su cumplimiento.

Si bien nos esforzamos en proteger toda la información, tenga en cuenta que ningún método de transmisión ni almacenamiento electrónico es 100% seguro. Además, trabajamos constantemente para actualizar y mejorar nuestras prácticas de seguridad para cumplir o superar los estándares del sector y los requisitos legales. En caso poco probable de una brecha de datos que afecte a su información, le notificaremos a usted y a las autoridades según lo exige el RGPD. Al usar los servicios de Rally, reconoce que comprende estas medidas de seguridad y es consciente de los riesgos inherentes, pero sepa que hacemos todo lo razonable para salvaguardar sus datos.

Sus Derechos Según el RGPD

Como usuario de los servicios de Rally y titular de datos según el RGPD, cuenta con varios derechos sobre sus datos personales. El RGPD otorga a las personas derechos específicos para que pueda controlar el uso de sus datos. Puede ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos (vea la sección Contáctenos abajo). Estos derechos incluyen:

Derecho a la información: Tiene derecho a ser informado sobre la recogida y uso de sus datos personales. Esta Política de Privacidad es parte de nuestro compromiso de mantenerle informado. Aspiramos a ser transparentes en el uso de sus datos y le avisaremos de cualquier cambio significativo en nuestro tratamiento de la información.
Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite entender qué información tenemos y verificar que la procesamos de forma legal. Si lo solicita, le proporcionaremos un resumen de sus datos personales que procesamos, normalmente en 30 días y de forma gratuita (se aplicarán tarifas razonables en caso de solicitudes excesivas o repetitivas según la ley).
Derecho de rectificación: Si cree que algún dato personal es incorrecto o incompleto, puede pedir que lo corrijamos o actualicemos. Le recomendamos mantener actualizada la información de su cuenta, y en general puede cambiar ciertos datos usted mismo desde la configuración. Para otros cambios, contáctenos y realizaremos la corrección a la mayor brevedad.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede pedirnos que borremos sus datos personales en ciertos casos. Por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines por los que se recopilaron o si retira su consentimiento y no tenemos otra base legal para continuar el tratamiento. Cuando la solicitud sea válida, eliminaremos sus datos, salvo que exista una obligación legal o un interés legítimo superior que requiera conservarlos. Tenga en cuenta que por requisitos legales (como normativas financieras) podríamos necesitar retener cierta información pese a su solicitud, pero le informaremos si es el caso.
Derecho a la limitación: Tiene derecho a pedirnos que limitemos el uso de sus datos personales en determinadas condiciones. Esto significa que almacenaríamos sus datos pero suspenderíamos cualquier otra actividad de procesamiento. Puede ejercer este derecho si cuestiona la exactitud de sus datos (mientras los verificamos), o si objeta el tratamiento basado en intereses legítimos (mientras evaluamos su objeción). Cuando se levante la restricción, se lo notificaremos previamente.
Derecho a la portabilidad de datos: Puede obtener los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado y de uso común, apto para máquina y transferirlos a otro responsable si es posible. En la práctica, esto significa que, si lo solicita, podemos entregarle un archivo electrónico con la información básica de su cuenta y otros datos que nos haya proporcionado a fin de que los transfiera a otro servicio. Este derecho aplica cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
Derecho de oposición: Puede oponerse a ciertos tipos de tratamiento de sus datos. En particular, puede oponerse al tratamiento que realicemos basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo. Marketing directo: Rally no le enviará comunicaciones promocionales sin su consentimiento, pero si llegara a hacerlo, podrá darse de baja en cualquier momento y respetaremos su elección. Intereses legítimos: Si se opone al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (por ejemplo, si no desea que sus datos de uso se utilicen con fines analíticos), puede contactarnos con su objeción. En tal caso, reconsideraremos el tratamiento considerando su situación, y salvo que tengamos un motivo legítimo de peso para continuar, detendremos dicho tratamiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, si esa decisión produce efectos legales o similares sobre usted. Normalmente los servicios de Rally no toman decisiones sobre usted sin intervención humana. Podemos usar herramientas automáticas para marcar transacciones o gastos para revisión (por ejemplo, detección de fraude o incumplimiento de políticas), pero las decisiones finales las toma una persona. Si considera que ha sido objeto de una decisión automatizada injusta, puede solicitar la intervención humana y apelar la decisión.
Derecho a retirar el consentimiento: Si estamos tratando cualquiera de sus datos personales en base a su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada. Si retira el consentimiento para un servicio o funcionalidad, es posible que no podamos seguir ofreciéndolo (por ejemplo, si retira el permiso para usar la cámara del móvil para capturar recibos, no podrá subirlos desde la app, aunque podrá reportar gastos manualmente). Le informaremos si se da alguna de estas circunstancias.
Derecho a presentar una reclamación: Si tiene inquietudes sobre cómo manejamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora (un regulador de protección de datos). Rally Europe B.V. tiene sede en los Países Bajos, por lo que nuestra autoridad supervisora principal es la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens). Puede contactarlos o dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país dentro de la UE. Por supuesto, le animamos a contactarnos primero en Rally ante cualquier queja o problema; haremos todo lo posible por resolverlo satisfactoriamente.

Generalmente no cobramos ninguna tarifa por ejercer estos derechos y respondemos en un plazo de un mes. Si su solicitud es compleja o hay muchas, podríamos necesitar más tiempo (hasta dos meses adicionales según el RGPD), pero siempre le informaremos de cualquier extensión de plazo. Para resguardar su privacidad, podríamos pedirle que verifique su identidad antes de atender determinadas solicitudes (como entregar o eliminar datos), asegurando así que no divulgamos información a personas no autorizadas.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web y servicios en línea utilizan cookies y tecnologías de seguimiento similares para ofrecer una experiencia fluida y ayudarnos a comprender cómo se usan nuestros servicios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo (ordenador, smartphone, etc.) cuando visita una página web. Utilizamos cookies para diversos fines:

Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento adecuado del sitio web y la aplicación. Permiten funcionalidades clave como autenticación de usuarios, gestión de sesiones y preferencias (por ejemplo, mantenerle autenticado al navegar distintas páginas o recordar el idioma seleccionado). Sin estas cookies, nuestros servicios pueden no funcionar correctamente. Al ser esenciales, se usan sin requerir consentimiento. Sin embargo, puede bloquearlas desde la configuración de su navegador si lo desea (tenga en cuenta que algunas funciones podrían dejar de funcionar).
Cookies de análisis y rendimiento: Usamos estas cookies para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios. Esto nos ayuda a mejorar nuestra plataforma y servicios. Por ejemplo, podemos utilizar Google Analytics u otra herramienta similar para obtener información agregada sobre qué páginas se visitan, cuánto tiempo permanecen los usuarios y qué funciones se utilizan más. Los datos recopilados suelen anonimizarse o pseudonimizarse; analizamos tendencias y estadísticas, no comportamientos individuales. Estas cookies de análisis no son estrictamente necesarias y, donde la ley lo requiera, solicitaremos su consentimiento antes de aplicarlas. Tiene la opción de rechazar cookies de análisis a través de nuestro banner o la configuración y el servicio seguirá funcionando con normalidad.
Cookies de funcionalidad: Estas cookies recuerdan las elecciones que realiza (como el llenado de formularios o preferencias) para ofrecer funciones mejoradas y personalizadas. Por ejemplo, si nuestro portal web ofrece “recuérdame” al iniciar sesión o si guarda preferencias del panel de control para su comodidad, esto puede usar cookies de funcionalidad.
Sin cookies publicitarias de terceros: Rally no utiliza cookies publicitarias de terceros ni rastrea sus actividades con fines publicitarios. No mostramos anuncios de terceros en nuestra plataforma, por lo que no realizamos perfiles para publicidad. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos la política y pediremos los consentimientos necesarios. Nuestro objetivo es usar cookies únicamente para respaldar la prestación y mejora de nuestros servicios, no para seguimiento invasivo.

Además de cookies, podemos utilizar tecnologías como web beacons (pequeñas imágenes en emails o páginas web) o SDKs en nuestra app móvil. Por ejemplo, si le enviamos una notificación o correo electrónico, un web beacon puede indicarnos si la ha abierto, ayudándonos a medir la eficacia de nuestras comunicaciones. También podemos utilizar identificadores de dispositivo o tecnologías similares en la app móvil para notificaciones push o para analizar el uso de la aplicación. Estas tecnologías se usan conforme a los mismos fines que las cookies (garantizar funcionalidad y mejorar nuestro servicio).

Sus opciones: Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, verá un aviso o banner sobre cookies, especialmente si se usan cookies no esenciales. Puede aceptar o rechazar ciertas cookies. Incluso después de aceptar, siempre puede gestionar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores web le permiten rechazar nuevas cookies, borrar las existentes o recibir avisos cuando se instalan cookies nuevas. Normalmente encontrará estas opciones en la configuración de “privacidad” o “seguridad” de su navegador. En nuestra app móvil, el sistema operativo de su dispositivo podría permitirle limitar ciertos seguimientos (por ejemplo, restableciendo el ID publicitario o limitando el rastreo publicitario; no mostramos anuncios). Recuerde que desactivar ciertas cookies (especialmente las esenciales) puede limitar el uso completo de nuestros servicios.

Ofrecemos detalles adicionales sobre el uso de cookies (incluida una lista completa y sus fines) en nuestro Aviso de Cookies en el sitio web (si aplica). Cumplimos con la legislación aplicable sobre cookies y seguimiento, incluido el RGPD y la Directiva ePrivacy, por lo que solicitamos consentimiento para cookies no esenciales y le informamos claramente sobre su uso.

Contáctenos

Si tiene cualquier pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, por favor contáctenos. Estamos para ayudarle y responderemos tan pronto como sea posible.

Correo de contacto: contact@getrally.com

Puede escribirnos a este correo para cualquier consulta relacionada con su privacidad, para ejercer sus derechos (como se describe en la sección Sus derechos) o para cualquier duda sobre cómo gestionamos los datos personales. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de procesar ciertas solicitudes para resguardar la seguridad de sus datos.

Si prefiere contactarnos por correo postal u otro método, envíe su solicitud a la dirección comercial de Rally Europe B.V. (puede consultar la dirección en nuestro sitio web o documentos oficiales) a la atención del Equipo de Privacidad. (Para fines de esta política, el correo electrónico suele ser la forma más rápida de contactarnos).

Responsable de Protección de Datos (si corresponde): Si hemos designado un responsable de protección de datos o un contacto específico para privacidad, también puede contactarlo mediante el correo antes mencionado. (En este momento, nuestro equipo de privacidad supervisa la dirección contact@getrally.com.)

Valoramos su privacidad y haremos todo lo posible para resolver cualquier incidencia. Si se comunica con nosotros por temas de privacidad, responderemos en un plazo razonable (en 1 mes para solicitudes RGPD, salvo que la consulta sea compleja).

Gracias por confiar a Rally su negocio y sus datos personales. Nos dedicamos a mantener esa confianza protegiendo la privacidad y seguridad de su información. Si tiene comentarios o sugerencias sobre privacidad o protección de datos, le invitamos a compartirlos con nosotros cuando lo desee.

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